Términos y Condiciones de Uso del Sitio Resalta

Última actualización: 16 de mayo de 2026

En corto: Resalta es un directorio de negocios locales de México. Aquí encuentras información que cada negocio publica sobre sí mismo. Nosotros operamos la tecnología; el negocio es quien responde por lo que vende, su precio, su atención y sus productos. Al usar el sitio aceptas estos términos.

1. Operador del Sitio y Aceptación

El sitio web Resalta (en adelante, el "Sitio"), accesible en resalta.mx, es operado por Erik Fuerte Pérez, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes FUPE851226LJ6 y domicilio en Vicente Guerrero Sur 20, Centro, C.P. 58420, Quiroga, Michoacán, México (en adelante, "Resalta" o el "Operador").

Correo de contacto: soporte@resalta.mx.

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del Sitio por parte de cualquier persona que lo visite (el "Usuario" o "Visitante"). Al acceder al Sitio, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y por el Aviso de Privacidad publicado en https://resalta.mx/privacidad-usuarios. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio.

2. Objeto del Sitio

Resalta opera un directorio público en línea de negocios locales mexicanos (en adelante, los "Negocios"), donde cada Negocio publica información sobre su giro, productos, servicios, ubicación, horarios, contacto y demás contenido. El Sitio puede incluir, según el plan contratado por cada Negocio, funcionalidades adicionales como formularios de contacto, enlaces a redes sociales, integraciones con Google Business Profile, reseñas y similares.

3. Naturaleza del Servicio y Responsabilidad sobre el Contenido

3.1 Resalta es intermediario tecnológico

Resalta no vende, no entrega, no comercializa, no recomienda ni garantiza los productos o servicios de los Negocios listados. Resalta tampoco actúa como agente, intermediario comercial, mandatario, representante ni asesor de los Negocios.

3.2 Información publicada por los Negocios

La información que aparece en el perfil de cada Negocio (descripción, fotografías, precios, horarios, productos, promociones, datos de contacto, etc.) es proporcionada y controlada por el propio Negocio. Resalta no la audita, certifica ni verifica de manera exhaustiva. Resalta tampoco garantiza que:

1. la información esté actualizada en todo momento;
2. los precios mostrados sean los vigentes al momento de la compra;
3. los productos o servicios estén disponibles;
4. los Negocios cuenten con los permisos, licencias o registros que requieran;
5. la calidad, idoneidad o seguridad de los productos o servicios sea la esperada.

El Usuario reconoce y acepta tener responsabilidad exclusiva sobre su decisión de contactar, comprar o interactuar con cualquier Negocio listado, y libera a Resalta de cualquier reclamación derivada de dicha interacción.

3.3 Relación directa Usuario-Negocio

Cualquier transacción, contrato, reservación, queja, garantía o devolución se realiza directamente entre el Usuario y el Negocio correspondiente. Las quejas sobre productos o servicios deberán dirigirse al Negocio y, en su caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

4. Acceso al Sitio

El acceso al Sitio como Visitante es gratuito. Para ciertas funcionalidades (por ejemplo, enviar un mensaje a un Negocio o publicar una reseña) puede solicitarse el ingreso de datos básicos de contacto. El Usuario garantiza que la información que proporcione es veraz, completa y vigente.

Si el Usuario es menor de edad, declara contar con la supervisión y autorización de su madre, padre o tutor legal para usar el Sitio.

5. Conducta del Usuario

El Usuario se obliga a usar el Sitio conforme a la legislación mexicana, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público. Queda expresamente prohibido:

1. suplantar la identidad de otra persona o de un Negocio;
2. cargar, publicar o transmitir contenido falso, difamatorio, calumnioso, obsceno, discriminatorio, violento, que incite al odio, o que infrinja derechos de terceros;
3. realizar scraping, minería de datos, raspado automatizado, indexación masiva o cualquier extracción sistemática del contenido del Sitio sin autorización por escrito de Resalta;
4. introducir virus, malware, código malicioso o realizar pruebas de seguridad no autorizadas;
5. usar el Sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) a Negocios o usuarios;
6. interferir con el funcionamiento del Sitio o con servidores y redes que lo soportan;
7. realizar ingeniería inversa, descompilación o intento de obtener el código fuente de la Plataforma;
8. usar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos.

6. Reseñas, Comentarios y Contenido del Usuario

Si el Sitio permite al Usuario publicar reseñas, comentarios, calificaciones, fotografías u otro contenido (en adelante, "Contenido del Usuario"):

1. el Usuario conserva la titularidad de su Contenido del Usuario;

1. al publicarlo, el Usuario otorga a Resalta y al Negocio reseñado una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por el tiempo permitido por la legislación aplicable, para alojarlo, mostrarlo, traducirlo a otros formatos técnicos, distribuirlo y comunicarlo públicamente dentro del Sitio y en redes sociales o materiales de promoción del Sitio;

1. el Usuario declara que el Contenido del Usuario es veraz, refleja su experiencia personal real, no contiene información falsa, no infringe derechos de terceros y cumple con la legislación aplicable;

1. Resalta podrá moderar, editar parcialmente para corregir errores manifiestos, ocultar o eliminar Contenido del Usuario que considere violatorio de estos Términos o de la ley, sin que ello implique obligación de monitoreo permanente;

1. los Negocios podrán responder a las reseñas; Resalta no será responsable de las respuestas que publiquen.

7. Reportes de Contenido y Procedimiento de Retiro

Si un Usuario, un Negocio o un tercero considera que algún contenido publicado en el Sitio:

1. infringe sus derechos de propiedad intelectual o industrial;
2. constituye una falsedad, difamación, injuria o calumnia;
3. contiene datos personales propios que se publicaron sin consentimiento;
4. es ilegal por cualquier otra razón,

podrá reportarlo enviando un correo a soporte@resalta.mx indicando: (i) datos del reportante y forma de contactarlo; (ii) URL exacta del contenido; (iii) motivo del reporte y, en su caso, prueba documental; (iv) declaración bajo protesta de decir verdad de que la información proporcionada es exacta.

Resalta revisará el reporte y resolverá en un plazo razonable. Resalta podrá retirar contenido temporalmente mientras concluye la revisión.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Plataforma y elementos de Resalta

La marca "Resalta", sus logotipos, dominios, software, diseño del Sitio, plantillas, código, base de datos del directorio y demás elementos creativos son propiedad de Resalta o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier explotación de estos elementos.

8.2 Contenido de los Negocios

Los logotipos, marcas, fotografías, descripciones y demás contenido de cada Negocio son propiedad del Negocio correspondiente o de sus licenciantes y se muestran en el Sitio bajo la licencia que cada Negocio ha otorgado a Resalta. El uso de dicho contenido por parte del Usuario se limita a la consulta personal del Sitio.

8.3 Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (redes sociales, sitios propios de los Negocios, mapas, etc.). Resalta no opera ni controla esos sitios y no se hace responsable de su contenido, políticas de privacidad ni prácticas.

9. Cookies y Datos de Navegación

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, recordar preferencias, generar estadísticas anónimas de uso y, en su caso, mostrar contenido relevante. El detalle se encuentra en el Aviso de Privacidad para Usuarios y en el banner de cookies que se muestra al ingresar al Sitio.

10. Disponibilidad y Modificaciones

Resalta procura mantener el Sitio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida ni libre de errores. Resalta podrá suspender, modificar o discontinuar cualquier funcionalidad del Sitio en cualquier momento, por razones técnicas, comerciales o legales.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, Resalta no será responsable por:

1. los productos, servicios, atención, calidad, idoneidad, legalidad, precios o cualquier característica ofrecida por los Negocios;
2. la veracidad, exactitud o vigencia de la información publicada por los Negocios;
3. daños, perjuicios, lucro cesante, daño moral u otras consecuencias derivadas de la decisión del Usuario de contratar con un Negocio;
4. interrupciones del Sitio por caso fortuito, fuerza mayor o falla de proveedores tecnológicos;
5. el contenido publicado por otros Usuarios (reseñas, comentarios);
6. la conducta de terceros que accedan al Sitio.

Lo anterior, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la responsabilidad de Resalta por dolo o negligencia grave directamente atribuible.

12. Modificación de los Términos

Resalta podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en https://resalta.mx/terminos-usuarios. El uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Suspensión del Acceso

Resalta podrá restringir, suspender o cancelar el acceso del Usuario al Sitio cuando:

1. incumpla estos Términos;
2. realice conductas que dañen a otros Usuarios, a Negocios o al propio Sitio;
3. sea solicitado por autoridad competente;
4. por razones de seguridad.

14. Quejas y Atención

Para cualquier consulta, queja o sugerencia sobre el funcionamiento del Sitio, el Usuario puede escribir a soporte@resalta.mx.

Las quejas sobre productos o servicios de un Negocio deben dirigirse al Negocio correspondiente y, en su caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor (www.profeco.gob.mx).

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales o del fuero común competentes, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor para acudir a la jurisdicción de su domicilio.

16. Independencia de las Cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, ello no afectará la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo vinculantes.

Contacto: soporte@resalta.mx · Vicente Guerrero Sur 20, Centro, C.P. 58420, Quiroga, Michoacán, México